Hírek
2014. Június 16. 05:00, hétfő |
Belföld
Forrás: OrientPress Hírügynökség
Háromezer helyszínen intézhetjük hivatalos ügyeinket
A tervezett közel 400 kormányablakból jelenleg mindössze 78 működik, azonban a nagyobb fejlesztések és közbeszerzések már elindultak: halad előre a reform, melynek végén háromezer munkaállomáson intézhetjük ügyeinket. Ezzel párhuzamosan folyamatos az informatikai eszközbeszerzés: a hivatalok tavaly jelentős eszközállományt, köztük tableteket vásároltak, idén pedig több ezer nyomtatót vennének – mondta el a Rádió Orientnek Zöld-Nagy Viktória helyettes államtitkár.
A területi államigazgatás szervezeti átalakítása megtörtént, felálltak a kormányhivatalok és a járási hivatalok, folyamatos a konszolidáció. A Rádió Orient műsorában Zöld-Nagy Viktória elmondta, a kormányablakok egységes fizikai struktúrája már kialakult. A több mint 300 kormányablak átadása az óriási fejlesztések és az elhúzódó közbeszerzési eljárások miatt nem valósult meg 2014 elejére, azonban a nagyobb beszerzések már elindultak, már csak a kisebbek vannak hátra. „A közel 400 tervezett ügyintézési pontból 78 üzemel jelenleg, az irányok megvannak, haladunk tovább.”
Az új ügyintézési kultúra szerves része a személyes és a telefonos mellett az elektronikus ügyfélszolgálat. Az informatikai fejlesztések mellett folyamatos az informatikai eszközbeszerzés: 2013-ban 18 ezer eszközt, köztük tableteket vásároltak, és idén több ezer nyomtatót kívánnak beszerezni. A területi közigazgatásért felelős helyettes államtitkár kiemelte, ezek az eszközök a korszerű ügyintézés biztosítása mellett a fogyatékkal élőket is segíteni fogják.
„A kormányzat célja a járási hivatalok és a kormányhivatalok további erősítése” – Zöld-Nagy elmondta, már születtek tervek a további integrációról. A 3 éve működő rendszer beváltotta a hozzá fűzött reményeket, ennek ellenére a funkcionális integráción van még mit javítani. A további integrációs körről az új kormány fog dönteni – tette hozzá a helyettes államtitkár. Kiemelte, a kormányablakokban intézhető ügyek száma is folyamatosan emelkedik: a jelenleg zajló belső tesztet követően 2500 ügykör leírása jelenik meg az ügyintézők, a kormányzati szervek és az állampolgárok által elérhető tudástárban. „Folyamatos az ügykörök telepítése, negyedéves ütemezéssel számolunk.”
Az ügyintézést tájékoztató táblák teszik gördülékennyé, amiken az adott helyszínen intézhető ügyek listája fog szerepelni. A várakozási idő minimalizálása érdekében az ügyintézők tájékoztatnak a közelben lévő további kormányablakokról – emelte ki a vendég. Zöld-Nagy hozzátette, főszabály szerint minden munkaállomáson ülnie kell ügyintézőnek, azonban még nem teljes a rendszer. „Összesen háromezer munkaállomás lesz az átalakítás végén.”
A kormányablakok, okmányirodák és a kormányhivatalok helyi szinten dönthetnek arról, hogy alkalmaznak-e szakmai gyakorlatos hallgatókat. A back office-ban, a szkennelésben és az ügyfelek eligazításában tudnak segíteni a diákok, azonban a gyakornokrendszer működtetése a helyi vezetők döntése – emelte ki a helyettes államtitkár.
Ezek érdekelhetnek még
2024. Április 30. 13:36, kedd | Belföld
1,7 százalékkal nőtt a GDP
A bruttó hazai termék (GDP), a gazdaság teljesítménye 2024 első negyedévében 1,7 százalékkal haladta meg az előző év azonos időszakit - közölte a Központi Statisztikai Hivatal (KSH) kedden első becslése alapján.
2024. Április 30. 08:30, kedd | Belföld
MÁV-Volán: május 1-jén ünnepnapi menetrend szerint közlekednek a vonatok
Május elsején a vonatok az ünnepnapi menetrend szerint közlekednek, másnap már a megszokott munkanapi menetrend érvényes - tudatta a MÁV Zrt. kedden az MTI-vel.
2024. Április 30. 08:28, kedd | Belföld
Maruzsa Zoltán: cél a köznevelés digitalizációja
A kormány ebben a ciklusban a magyar köznevelés digitalizációját tűzte ki célul - jelentette ki a Belügyminisztérium köznevelési államtitkára hétfőn Szolnokon.
2024. Április 30. 08:26, kedd | Belföld
Agrárminiszter: a brüsszeli elit feláldozta az európai gazdálkodókat a környezetvédelem oltárán
A brüsszeli elit feláldozta az európai gazdálkodókat a környezetvédelem oltárán, tehát alapvető változásra van szükség az uniós mezőgazdasági politikában, ami csak a jelenlegi brüsszeli elit leváltásával érhető el