Korábban beszámoltunk arról, hogy a Március 15. téri transzformátorállomás cseréje miatt elrendelt áramszünet több pápai üzletet és lakót váratlanul ért, mivel állításuk szerint nem kaptak előzetes tájékoztatást a szolgáltatótól. Az ügyben megkerestük az E.ON-t, amely most válaszában elismerte, hogy hiba történt.

A szolgáltató közölte: a tervezett üzemszünet során technikai hiba miatt sajnos csak az érintett ügyfelek egy részéhez jutott el az előzetes értesítés.

Az E.ON tájékoztatása szerint amint észlelték a problémát, szakembereik haladéktalanul intézkedtek, és az érintett fogyasztókat ideiglenesen egy másik hálózati szakaszra kapcsolták át. Ennek köszönhetően azoknál az ügyfeleknél, akik nem kaptak előzetes értesítést, az áramszünet végül körülbelül két órán át tartott.

A társaság az érintettektől elnézést kért a kellemetlenségért, és közölte, hogy a jogszabályok, valamint az üzletszabályzat keretei között megvizsgálja a felmerült és bejelentett kártérítési igényeket.

Az E.ON arra is kitért, hogy a tervezett áramszünetre a Március 15. téri transzformátorállomás fejlesztése miatt volt szükség. A munkálatok során egy nagyobb kapacitású berendezést helyeztek üzembe, amely hosszú távon stabilabb villamosenergia-ellátást biztosít a környéken élők és vállalkozások számára, valamint a jövőbeni fogyasztói igények kiszolgálását is lehetővé teszi.

A szolgáltató hangsúlyozta: folyamatosan korszerűsíti villamosenergia-hálózatát, és minden esetben arra törekszik, hogy a szükséges karbantartási és fejlesztési munkák a lehető legrövidebb ideig tartsanak, a környéken élők számára pedig a lehető legkisebb kellemetlenséget okozzák.